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1.产品质量承诺

我公司提供的设备产品,完全按ISO9001:2000国际质量保证体系进行设计、采购、制造、检验和安装调试服务,产品符合国际国内相关标准和行业标准。设备配置经过诸多生产厂家的筛选,具有可靠的质量保证;产品的关键零部件,如:电机、水泵、变频器、智能控制器、断路器、继电器等采用国际国内知名品牌。
公司承诺:采用先进的技术、优质的材料和零部件、一流的工艺、严格的质量管理为买家提供技术先进、质量上乘、外表美观并完全符合合同规定的质量、规格、性能要求的产品。同时,我公司保证所提供的设备是全新的、未使用过的,在正确安装、正常使用和维护保养的情况下,具有使买方满意的使用性能和使用寿命!若因出厂、包装、运输过程中造成的质量问题我公司承诺无条件退换。







2.产品的调试计划

安装调试计划
1)提供必要的设备安装图纸。
2)安装调试时用户需要配合的工作。
用户派技术人员协助供货方进行现场的安装指导。
3)安装调试工作
待设备安装完毕后,根据用户的具体情况,现场具备调试条件后(通水、通电、相关人员到场等)供货方将派1~2个技术人员到现场进行调试,完成相关部门的验收工作。






3.产品的质保

我方负责合同执行全过程的技术服务和支持,无论是质保期内还是质保期满后,接到报修电话后立即派员至现场并及时提供备品配件,到达后一般维修故障在2小时内排除。
质保期内,每1个月对全套设备进行一次免费巡检,我方为买方提供设备免费维修。在买方遵守合同设备的使用与保养要求条件下,如产品因制造质量不良而发生损坏或不能正常工作,卖方免费更换相应零部件。
质保期满时后,每半年进行一次免费巡检,我方对合同产品进行永久维修,服务时只收取设备材料成本费与人工费。









4.培训方式与时间的承诺

若卖方中标,卖方负责合同货物的免费指导安装、调试。
由买方确定时间,提前通知我公司,以便安排人员在买方工地现场负责对买方使用、操作、维修人员进行培训。
24小时紧急服务联系电话:400-0913-288









5.服务承诺

我方承诺:在接到甲方报修电话后迅速到达现场,一般问题2小时内处理完成,重大问题24小时处理完成,维修点提供足够的备件以适应甲方维修需要,并提供不间断的服务直到结束。如果您需要我们提供特殊的服务,我公司将针对项目的具体情况制定适合您的服务方案,尽我们最大的努力让您满意。


 
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